Rozdíl mezi cestovní kanceláří a cestovní kanceláře. Vyberte si cestovní kancelář nebo cestovní kanceláře?
Nezkušení turisté Trh cestovního ruchu se může zdát velkou sbírku podniků prodávají lístky. Ve skutečnosti, cestovní ruch je gradace, která rozděluje všechny účastníky ("prodejci" Tours) do dvou hlavních kategorií:
Cestovní kanceláře a agentury (firem).
Rozdíl mezi provozovatelem cestovní kanceláře a cestovní agentury jistiny. Prvním z nich je mnohem menší a jsou zářez, zatímco druhý je na nich závislé, a existuje spousta toho. Ve skutečnosti, společnosti jsou v poloze na otroky touroperátorů. Ne doslova nést jejich likvidaci, ale jsou zcela závislí na nich. Zde jsou hlavní rysy a rozdíly mezi touroperátory a cestovní kanceláře:
Cestovní kanceláře jsou stejná společnost, v pořadí, nakupovat a prodávat zájezdy, tour operátorů tvořil. V souladu s tím, cestovní kancelář je povinna dodržovat podmínky vystavil cestovní kancelář, a změnit je, že není. Cestovní kancelář úkol - přesvědčit zákazníka ke koupi určitého turné, cestovní kanceláře jsou vysoce kvalifikovaní obchodní manažeři. Pro jeho práci zprostředkující cestovní kancelář obdrží poplatek, procento z příjmů. Ale to neznamená, že cestovní kanceláře turné nutně dražší než touroperátory, cestovními kancelářemi, jak koupit za zvýhodněnou cenu.
Hlavní věc, že turista by měl vědět o práci cestovních kanceláří a cestovních agentur, je to, že jako jediný operátor tour je plně zodpovědný za obsah, kvalitu, cenu a bezproblémový provoz "turné. Společnost s ručením omezeným cestovní kancelář povinnost poskytnout úplné informace o povolení a její podmínky. A provozovatel pouze tour schopni provést úpravy k nápravě nedostatků a uspokojení nároků zákazníků. Je tedy zřejmé, že spolehlivější koupit jízdenku u cestovní kanceláře. Tak alespoň, počet vazeb mezi vámi a pánem situace bude minimální. I když se často kombinují funkce provozovatele cestovní kanceláře a cestovní agentury. Chcete-li zjistit spolehlivost ihned zjistit všechny tyto detaily.
Jak najít spolehlivé cestovní kancelář
Cestovatelé, kteří dávají přednost hotové zájezdy, znát jména renomovaných cestovní kanceláře bit. Nikdy není pozdě, aby si tyto informace na vlastní pěst, výběru cestovní kancelář si zvolí. Aby nedošlo, aby nesprávnou volbou, řídí základními rysy spolehlivého služeb cestovního ruchu:
Site. Místo je dobrý operátor tour - je jak jeho obličej a pracovní nástroj. Kromě toho by mělo být pohodlné a funkční jak pro zaměstnance a klienty. Proto, kromě toho, stránka by měla být pečlivě léčit svůj vzhled, kvalitu náplně. Spolehlivé provozovatel tour nemůže být omezena na malé webové stránky se skládá z několika stran s živými obrazy. Důvěryhodná společnost, umístil na svých internetových stránkách Podrobný popis jejich služeb, země, hotely a letecké společnosti, jakož i nástrojů pro vlastní vyhledávání a turné na vašich preferencích.
Hodnocení zákazníků. To je velmi jemná a důležitým bodem. Za prvé, podrobný provozovatel on-line tour je uvedeno výše by měl být schopen komentovat, jehož prostřednictvím mohou zákazníci opustit své názory. Za druhé, nespravedlivé bezcenných falešných názorů a / nebo odstranit nechtěné, nepříjemné poznámky. Proto pečlivě analyzovat recenze. Zeptejte se Pros imaginární cestovní kancelář, která vám umožní odejít nejen chválu; reaguje na komentáře návštěvníků; Má systém zpětné vazby / rychlou reakci na webu. I tak, přečtěte si názory na neutrální fóra, weby a společenství, nejsou specifické pro cestovní kanceláře.
Organizace práce. Je to především práci s dokumenty. Před provedením platby prosím zeptat, kdy vám vaše ruce na dokumenty. Pokud se tak stane právě v kanceláři - vynikající. Pokud si slibují převést dokumenty na letišti, nádraží před nástupem do letadla - otočit a odejít. Jediná věc, která by mohla dostat později další dokumenty - vízum pro zpracování, které trvá déle. Ale dohoda podepsaná s tiskem, jízdenky, doklad o ubytování a vstupenek kupující trvat velmi brzy. Pokud jde o dokumenty společnosti, licence (s aktuální platností) a jiná povolení vydáno (Certificate a Osvědčení o registraci), které mají právo vidět. Velmi dobře, pokud turné oficiálně akreditovaný zahraničních ambasád.
Specializace. Broad provozovatel specialita tour (velký výběr zemí cestovat) - je dobré i špatné. Na jedné straně mohou pouze nohy pevně na provozovatele dovolit plánovat, stavět a prodávat různé výlety. Na druhé straně, úzká specializace (práce pouze v několika zemích v jedné části světa) naznačuje nejlepší znalosti o určité oblasti. Vysoce specializované provozovatel tour je více pravděpodobné, vypracovat plán práce s místními hotely, dopravci, průvodců a přidružených organizací.
K dispozici je také seznam cestovních kanceláří, se souhlasem Ministerstva kultury. Proto, pokud se chystáte koupit jízdenku na cestu do Ruska (nezáleží na tom, jestli jedete do zahraničí, nebo relaxovat doma), můžete se poradit se s ním. Federální agentury pro cestovní ruch je jediný operátor registr, a aktualizace zajišťuje, že touroperátoři, které se objevují v seznamu, s finanční podporou. Jinými slovy, tyto společnosti - není v konkurzu, a ne "pomíjivé", a po zakoupení zájezdu nebudete ponecháni svému osudu.
Jak ověřit spolehlivost služeb cestovního ruchu
Řekněme, že jste si vybrali jeden nebo více cestovních kanceláří, které dodaly vám dojem spolehlivosti. Ale červ pochybností stále není relaxovat a užívat si sny o budoucí cesta. Ignorovat vnitřní hlas nemůže. Lepší zavřít tiše poděkoval intuici a udělat pár kroků pro kontrolu spolehlivosti cestovní kanceláře:
Nenechte si lichotit. Nepravděpodobné Levné zájezdy, cena, která se výrazně liší od průměru ve stejném smyslu, by měl upozornit. V případě, že provozovatel nabízí ke koupi vstupenky je mnohem levnější, než je dokonce v "horké" verzi, pak buď on je se ztrátou nebo podvádění na vás. Jak víte, druhá možnost je mnohem pravděpodobnější.
Přečtěte si smlouvu. Bez ohledu na to, jak to zní kýčovitě tuto radu, ale často se probodl kupce v této fázi. Udělejte si čas na čtení a pochopit všechny body, protože to ovlivňuje váš klid. Všimněte si výši smlouvy (není jeden nebo dva listy, a tloušťka) a typ (nikoli smlouvy o poskytování poradenských služeb ", a kupní smlouvy, kolo).
A konečně, trvalý způsob, jak ověřit spolehlivost touroperátora - je komunikace. Nejen, že s klienty, a to nejen na internetu. Neváhejte se zeptat ohledně manažer společnosti je vše, co vás zajímá. V jeho reakce a reakce obsah, který k závěru o způsobilosti a spolehlivosti touroperátora. Upřímně přeji vám nedělal nesprávnou volbou a najít jinou cestovní kancelář, která organizuje svoji dovolenou bez problémů. Šťastnou cestu!